向上棒球隊重塑品牌形象『策略』再進化
pil0812pil | 31 元月, 2008 13:01在侏儸紀公園電影裡有一句對白：生命會找到出路，這句對白讓堂主非常印象深刻，堂主之前對這句話的解讀是，生物面臨極艱困的環境也會進化找到生存之道，而這個物種的演化過程，堂主認為就是生存或環境適應能力的再進化。
有趣的是，向上棒球隊重塑『品牌形象』策略也有進化的痕跡，首先是『品牌形象』觀念的建立，這個階段是堂主跟江老師的腦力激盪期，我們認為要重塑向上棒球隊『品牌形象』只有靠『戰績』，深信用很狹隘的『戰績』概念就可以重塑棒球隊形象，以我現在的角度來看，這是很低階層次的策略，而這個階段我們花了很多時間在『社交上』，希望透過傳統國小球員的再分配來提升戰績。
接下來是，國立新社高中體育班棒球隊發生打架事件造成一人死亡，這個事件大大的影響堂主與江老師，讓我們對棒球隊『品牌形象』策略再進化，從很低階的『戰績至上』策略，轉換到『品格優先』策略，這個『品格優先』品牌形象策略也是我們覺察到未來的『巿場區隔』及『目標巿場』為何？過去我們一直往『紅海』去跟對手競爭而沒有發現有一片『藍海』就在附近。然而，從過去的『零和』時期到三贏時期，這個時期『變革』在向上棒球隊發酵。而這個『變革』時期的『品牌形象』策略主要是針對棒球家長，跟他們說明向上棒球隊的核心主軸由原本的『戰績至上』改變為品格、學業優先於戰績。
當家長慢慢的能接受『品格、學業優先』的概念，我們發現『網路』的『品牌形象』塑造的威力非常的大，因此，棒球隊的『品牌形象』策略進入一般棒球隊比較忽略的高階『網路品牌形象』策略，在江老師的用心經營下，向上棒球隊奇摩家族內容越來越豐富，有部落格、球隊相關文件檔案、相簿。然而，這個網路家族偏向比較單向傳遞資訊，堂主認為還是有它的限制在。因此，接下來向上棒球隊進入比較進階的『品牌形象』策略，第一是使用『奇摩的知識+』來與目標巿場做雙向的溝通，針對『目標巿場』所題出來的問題做即時回應，來滿足需求；另外，使用『體驗行銷』的策略來達到貼近與滿足目標巿場。最後，是把這些對象塑造成一個『社交網路』，也就是在這個廣大的網路空間裡成立一個有關棒球事物、球隊訓練的一個平台，讓這個網路平台來幫向上棒球隊做『口碑』。
堂主認為網路在『品牌形象』塑造上，將扮演越來越重要的地位，現在每人每天上網的時間大概有三到四小時，把MSN、即時通掛在網路上變成每天進辦公室最重要的一件例行公事，而在現實社會交朋友的機率比在網路上交朋友的比率低，在網路上交朋友或做行銷將變成一種風潮，棒球隊的行銷方法必須針對這個趨勢加以運用及重視。
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